Términos y Condiciones

Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y Arte Comercial, el propietario de este Sitio Web. Su aceptación de cumplir y estar obligado por las Cláusulas 1, 2, 4 – 11 y 15 – 25 de estos Términos y Condiciones se considera que ocurre en su primer uso del Sitio Web. Las cláusulas 3 y 12 – 14 se aplican solo a la venta de Servicios. Si no acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, debe dejar de usar el sitio web de inmediato.

Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual, y nuestra aceptación de esa oferta se considera que se produce al enviarle un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.

1. Definiciones e interpretación

En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, información de pago y credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder a contenidos de pago y / o cualquier sistema de comunicaciones en el sitio web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información que pueda almacenarse en un ordenador que aparezca en o forme parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier facilidad, herramienta, servicio o información en línea que Arte Comercial pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este sitio web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje en línea Arte Comercial patentada;
"Información de pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios de este Sitio Web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjetas de crédito / débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación;
"Local": Significa Nuestro(s) lugar(s) de negocios ubicado(s) en Ciudad de Panamá;
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Arte Comercial pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, instalaciones de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que accede al Sitio Web y no está empleado por Arte Comercial Ltd y actúa en el curso de su empleo;
"Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (artecomercial.tv) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, tienda.artecommercial.tv) a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nuestro": significa Arte Comercial, una empresa constituida en Panamá, ubicada en Clayton, Ciudad de Panamá.

2. Restricciones de edad

Las personas menores de 18 años deben utilizar este sitio web solo con la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un adulto.

3. Clientes comerciales

Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus negocios.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea cargado por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software es propiedad de Arte Comercial, nuestros afiliados u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes aplicables de Panamá e internacional de propiedad intelectual y otras leyes.
4.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de ninguna otra manera el material del Sitio web a menos que se indique lo contrario en el Sitio web o a menos que se le dé nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.

5. Propiedad intelectual de terceros

5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, en las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos que puedan ser aplicables.
5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de ninguna otra manera dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio web o a menos que el fabricante o proveedor correspondiente le dé permiso expreso por escrito para hacerlo.

6. Uso justo de la propiedad intelectual

El material del sitio web puede ser re utilizado sin permiso por escrito cuando se aplique cualquiera de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Diseños y Patentes de Derechos de Autor de 1988.

7. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Arte Comercial o el de Nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y renunciamos a toda responsabilidad por cualquier y todas las formas de pérdida o daño que surjan del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ninguna aprobación de los propios sitios o de aquellos que tienen el control de los mismos.

8. Enlaces a este sitio web

Aquellos que deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios pueden hacerlo solo a la página de inicio del sitio artecomercial.tv sin nuestro permiso previo. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@artecomercial.tv

9. Uso de las herramientas de comunicaciones

9.1 Al utilizar cualquier Sistema en el Sitio Web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o el cierre de su Cuenta:
9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o vulgar; 
9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal u objetable. Esto incluye, pero no se limita a, contenido que es abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, sexista o racista;
9.1.3 No debe enviar Contenido destinado a promover o incitar a la violencia;
9.1.4 Se informa que las comunicaciones se realicen utilizando el idioma español o ingles, ya que es posible que no podamos responder a las consultas enviadas en cualquier otro idioma;
9.1.5 Los medios por los cuales usted se identifica no debe violar estos Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable;
9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, en particular empleados y representantes de Arte Comercial o nuestros afiliados; y
9.1.7 No debe utilizar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o "correo basura".
9.2 Usted reconoce que Arte Comercial se reserva el derecho de monitorear todas y cada una de las comunicaciones que se nos realicen o que utilicen Nuestro Sistema.
9.3 Usted reconoce que Arte Comercial puede retener copias de todas y cada una de las comunicaciones realizadas a Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee poner sobre nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a nosotros con antelación y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos y la información asociada.

10. Cuentas

10.1 Para adquirir Servicios en este Sitio web y utilizar ciertas otras partes del Sistema, debe crear una Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de pago que pueden variar en función de su uso del Sitio web, ya que es posible que no requerimos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara y garantiza que:
10.1.1 toda la información que envíe es precisa y veraz;
10.1.2 tiene permiso para enviar información de pago cuando se requiera permiso; y
10.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de una Cuenta es una afirmación adicional de su representación y garantía.
10.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su cuenta, en particular su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado de que usted comparta los detalles de su Cuenta. Si utiliza una computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su Cuenta en su navegador de Internet.
10.3 Si tiene motivos para creer que los datos de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo se pueden cancelar hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En el caso de que una provisión no autorizada comience antes de que nos notifique de la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el comienzo de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le podrá cobrar por un ciclo de facturación de un mes.
10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe adherirse a los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier falta de hacerlo podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.

11. Terminación y cancelación de cuentas

11.1 Ya sea Arte Comercial o usted puede cancelar su Cuenta. Si cancelamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la terminación. No obstante, lo anterior, nos reservamos el derecho de terminar sin dar razones.
11.2 Si cancelamos su Cuenta, cualquier orden o pago actual o pendiente en su Cuenta será cancelado y la prestación de Servicios no comenzará.

12. Servicios, precios y disponibilidad

12.1 Si bien se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles en Arte Comercial correspondan a los Servicios reales que se le proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar dependiendo de sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye Nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por nuestra parte y se refiere solo a variaciones de los Servicios correctos, no a servicios diferentes en conjunto. Consulte la sub-cláusula 13.8 para servicios incorrectos.
12.2 Cuando corresponda, es posible que deba seleccionar el Plan de Servicios requerido.
12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta que confirme su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el sitio web.
12.4 Toda la información de precios en el sitio web es correcta en el momento de conectarse en línea. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
12.5 En el caso de que los precios se cambien durante el período entre la colocación de un pedido para los Servicios y el procesamiento de ese pedido por parte de nosotros y el pago, se utilizará el precio que era válido en el momento del pedido.

13. Pedidos y prestación de servicios

13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que podemos, a nuestra entera discreción, aceptar. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de pedido habrá un contrato vinculante entre Arte Comercial y usted.
13.2 Las confirmaciones de pedidos en virtud de la sub-Cláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluidos todos los detalles de las principales características de dichos Servicios;
13.2.2 Precios totalmente detallados para los Servicios solicitados, incluidos, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
13.2.3 Horas y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
13.3 Si nosotros, por cualquier razón, no aceptamos su pedido, no se tomará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido será reembolsada en un plazo de 14 días naturales.
13.4 El pago de los Servicios se efectuará a través del método de pago elegido, inmediatamente para cualquier tarifa de configuración que corresponda al plan de servicio que compró y al mismo día de cada mes subsiguiente ("ciclo de facturación") para los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y / O como se indica en la confirmación del pedido que recibió.
13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido dentro de 2-3 días hábiles o si no, dentro de un período razonable después de su Pedido, a menos que haya circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su Pedido dentro de un período razonable, le informaremos en el momento en que realice el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndose en contacto con usted directamente después de realizar su Pedido. El tiempo no es de la esencia del Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir con su Pedido dentro de los plazos acordados, pero este no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días calendario de nuestra aceptación de su pedido, a petición expresa suya, se le pedirá que reconozca expresamente que sus derechos de cancelación legales, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
13.6 Arte Comercial utilizará todos Nuestros esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con habilidades y cuidado razonables, acordes con las mejores prácticas comerciales.
13.7 En el caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que las correcciones necesarias se realicen dentro de los cinco (5) días hábiles.
Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a la prestación de ciertos Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.
13.8 Arte Comercial proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y / o teléfono. Arte Comercial hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta en particular.

14. Cancelación de Pedidos y Servicios

Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que solicita de Arte Comercial. Si necesita hablar con nosotros sobre su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@artecomercial.tv. Usted puede cancelar un Pedido que hemos aceptado o cancelar el Contrato. Si los Términos específicos que acompañan al Servicio contienen términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos específicos.

14.1 Si usted es un consumidor con sede en la Unión Europea, tiene derecho legal a un período de "reflexión". Este plazo comienza una vez que se confirma su pedido y el contrato entre Arte Comercial y usted se forma y termina al final de 14 días naturales después de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, infórmenos inmediatamente a través del siguiente correo electrónico: info@artecomercial.tv. Su derecho a cancelar durante el período de reflexión está sujeto a las disposiciones de la sub-Cláusula 14.2.
14.2 Como se especifica en la sub-Cláusula 13.6, si los Servicios van a comenzar dentro del período de reflexión, debe hacer una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de reflexión de 14 días calendario, usted reconoce y acepta lo siguiente:
14.2.1 Si los Servicios se realizan completamente dentro del período de reflexión de 14 días calendario, perderá su derecho a cancelar después de que se completen los Servicios.
14.2.2 Si cancela los Servicios después de que la prestación haya comenzado, pero aún no se haya completado, aún tendrá que pagar por los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informe que desea cancelar. El importe adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios reales ya prestados. Cualquier suma que ya haya sido pagada por los Servicios será reembolsada sujeta a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, en su caso, se emitirán dentro de los 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 30 días naturales después de que nos informe que desea cancelar.
14.3 La cancelación de los Servicios después de que haya transcurrido el período de reflexión de 14 días calendario estará sujeta a los términos específicos que rigen esos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.

15. Privacidad

El uso del Sitio Web también se rige por Nuestra Política de Privacidad (artecomercial.tv/privacy) que se incorpora a estos Términos y Condiciones por esta referencia. Para ver la Política de privacidad, haga clic en el enlace de arriba.

16. Cómo utilizamos su información personal (protección de datos)

16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitado a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y mantenida de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo esa Ley.
16.2 Podemos utilizar su información personal para:
16.2.1 Proporcionarle Nuestros Servicios;
16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
16.2.3 Informarle de los nuevos productos y servicios disponibles en nosotros. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
16.3 No transmitiremos su información personal a ningún otro tercero sin obtener primero su permiso expreso.

17. Descargos de responsabilidad

17.1 No garantizamos que el sitio web cumplirá con sus requisitos, que será de calidad satisfactoria, que será adecuado para un propósito particular, que no infringirá los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
17.2 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir asesoramiento y no se debe confiar en el contenido de este sitio web al tomar decisiones o tomar cualquier acción de cualquier tipo.
17.3 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación.
17.4 Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que el sitio web sea seguro y esté libre de errores, virus y otros programas maliciosos, le recomendamos encarecidamente que asuma la responsabilidad de su propia seguridad en Internet, la de sus datos personales y sus computadoras. 

18. Cambios en las Instalaciones y estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar el Sitio Web, su Contenido o estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted acepta y se rige a cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que utilice el Sitio Web después de los cambios. Si estamos obligados a realizar cambios a estos Términos y Condiciones por ley, estos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier orden pendiente actualmente, además de cualquier orden realizada por usted en el futuro.

19. Disponibilidad del Sitio Web

19.1 El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Arte Comercial utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluida una arquitectura tolerante a errores alojada en servidores en la nube. No garantizamos que el Sitio Web o las Instalaciones estarán libres de defectos y/o fallas y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No ofrecemos ninguna garantía (expresa o implícita) de idoneidad para un propósito particular, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del sitio web que resulte de causas externas, incluidas, entre otras, fallas en el equipo del ISP, fallas en el equipo del host, fallas en la red de comunicaciones, fallas de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

20. Limitación de responsabilidad

20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto, previsible o de otro tipo, incluidos los daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que surjan del uso del Sitio web o cualquier información contenida en el mismo. Debe tener en cuenta que utiliza el Sitio web y su Contenido bajo su propio riesgo.
20.2 En el caso de que cualquiera de estos términos se encuentre ilegal, inválido o inaplicable, ese término se considerará apartado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará solo dentro de las jurisdicciones donde un término en particular sea ilegal.

21. Sin renuncia

En el caso de que cualquiera de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza cualquier derecho o recurso contenido en este documento, esto no se interpretará como una renuncia a ese derecho o recurso.

22. Términos y condiciones anteriores

En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, prevalecerán las disposiciones de estos Términos y Condiciones a menos que se indique expresamente lo contrario.

23. Derechos de terceros

Nada en estos Términos y Condiciones conferirá ningún derecho a ningún tercero. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y Arte Comercial.

24. Comunicaciones

24.1 Todos los avisos/comunicaciones deben ser por escrito por correo electrónico a info@artecomercial.tv. Dicha notificación se considerará recibida al siguiente día hábil del envío.
24.2 Es posible que de vez en cuando, si opta por recibirlo, le enviemos información sobre Nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.

25. Ley y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y Arte Comercial se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley de Panamá y Arte Comercial y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de Panamá.
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